О продукте
Подключается к базам знаний, архивам и документам, SAP, 1C, базам данных. Поддерживает Word, Excel, PDF, сканы
Оперативно находит нужную информацию по запросам на естественном языке
Быстрое внедрение – ощутимый эффект с первых дней
Возможно локальное развертывание на серверах заказчика – данные никогда не покидают периметр компании
Документы отвечают сами. Сотрудники получают точные ответы со ссылками
на источники – без галлюцинаций ИИ
Возможности продукта
Эффекты для бизнеса
  • -1-
    Сокращение временных затрат
    Минус 90% времени на поиск необходимой информации в документации
    Минус 50% времени на подготовку новой документации
  • -2-
    Снижение операционных рисков
    Точные ответы с привязкой к источникам минимизируют ошибки
  • -3-
    Масштабируемость знаний
    Корпоративные знания доступны каждому сотруднику, снижается зависимость от отдельных специалистов
Как работает КРИТ. ИИ-сервис
Безопасная архитектура
  • Полный контроль данных
    • Все компоненты развёрнуты на серверах заказчика
    • Прямой доступ к внутренним системам без передачи данных вовне
    • Логи запросов и ответов хранятся внутри контура
  • Защита конфиденциальности
    • Автоматическая анонимизация ПДн при использовании внешних LLM (имена, телефоны, email, адреса)
    • Классификация полей как ПДн/коммерческая тайна
    • Гибридный режим: локальная LLM для конфиденциальных данных, облачная (с анонимизацией) — для сложных задач
  • Ролевая модель доступа
    • Каждый специалист видит только те данные, к которым имеет доступ по должности
    • Разделение профилей для ремонтников, планировщиков, руководителей
ИИ-Сервис
  • Поиск по внутренней документации
    Мгновенный поиск по инструкциям и регламентам с выдачей фрагмента и ссылки на источник с учетом конкретной единицы оборудования

    Результат: Сокращение простоев: поиск занимает секунды вместо часов
    1
  • Диагностика неисправности по симптомам
    Анализ симптомов и истории ремонтов для выявления вероятных причин с предложением пошагового чек-листа проверки

    Результат: Ускорение диагностики
    2
  • Получение пошаговых инструкций
    Выдача интерактивных инструкций по ремонту с возможностью отмечать выполненные шаги

    Результат: Снижение ошибок при выполнении работ
    3
  • Аудиогид
    Голосовое предоставление сводок по заказам, дефектам, нарушениям SLA, наличию материалов и инструментов

    Результат: Удобство и скорость: мгновенный доступ к данным голосом без необходимости ручного поиска в системе
    4
  • Работа с объектами системы через чат-бот или голосовой ввод
    Создание или изменение любых объектов системы (справочников, заказов) через текстовый или голосовой ввод

    Результат: Ускорение работы, редактирование системы происходит быстрее и удобнее, особенно в полевых условиях
    5
  • Анализ фото неисправности
    Распознавание дефекта по фотографии для получения первичной информации о проблеме

    Результат: Моментальный первичный анализ дефекта без длительного описания словами
    6
КРИТ. ИИ-ассистент для планировщика
Хотите навести порядок в данных, но не знаете, с чего начать?
Напишите нам или закажите звонок — мы поможем. Выслушаем, как сейчас организованы ваши данные, и предложим точные варианты решений, чтобы все было в единой системе, актуально и под контролем.
Задать вопрос Заказать звонок